A previsão é de que o trabalho dure apenas 30 minutos. Nesse período, o número ficará inoperante, ou seja, sem receber chamadas dos clientes. A partir das 15h30, portanto, o serviço será reativado.
A Casal lembra que o Call Center funciona das 7h às 20h, de segunda a sexta-feira, e das 7h às 19h, aos sábados, domingos e feriados. A chamada é gratuita e pode ser feita a partir de celular. Nele o cliente pode comunicar faltas de água, vazamentos, fazer denúncias ou solicitar serviços.
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