Essa liberação ocorre mensalmente, sempre no dia 10, e o número de recargas disponíveis para cada família ao longo do ano é determinado pelo tamanho do núcleo familiar. De acordo com as diretrizes do programa, famílias compostas por duas ou três pessoas têm direito a quatro recargas anualmente, distribuídas ao longo do ano, uma a cada três meses. Já as famílias com quatro ou mais integrantes podem solicitar até seis recargas, ou uma a cada dois meses. Os créditos que não forem utilizados permanecem válidos até o dia 9 do mês subsequente à liberação seguinte. É essencial ressaltar que o programa não cobre o custo do vasilhame nem os encargos de entrega.
A recarga dos botijões terá sua execução nas revendedoras credenciadas que, de forma voluntária, aderiram ao programa. Para facilitar a busca por essas revendas, os beneficiários podem utilizar o aplicativo Meu Social – Gás do Povo, que fornece uma lista atualizada dos locais disponíveis, ou acessar o site da Caixa Econômica Federal.
Importante mencionar que não haverá mais depósitos em conta para a aquisição do gás, pois os créditos serão disponibilizados digitalmente. O responsável familiar deve fazer a recarga utilizando a validação eletrônica por meio da maquininha de cartões Azulzinha, da Caixa. Além disso, se houver um titular do Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas) na casa, o pagamento poderá ser realizado pelo responsável legal.
A validação da recarga pode ser realizada através de três métodos: utilizando o cartão do Bolsa Família com chip e digitando a senha cadastrada; com o cartão de débito da Caixa, também digitando a senha; ou, ainda, utilizando o CPF junto com um código de validação que será enviado para o celular cadastrado na Caixa.
Para que uma família seja elegível ao Gás do Povo, é necessário que tenha, no mínimo, duas pessoas no núcleo familiar, uma renda per capita que não ultrapasse meio salário mínimo, além de estar com o Cadastro Único atualizado nos últimos 24 meses. Também é preciso que o CPF do responsável familiar esteja regularizado, sem pendências.
Os beneficiários têm à disposição várias opções para verificar se têm direito à recarga, como o aplicativo Meu Social, o portal oficial do programa e, ainda, o Disque Social, através do número 121.