A BRK informa que as lojas de atendimento dos 13 municípios da Região Metropolitana de Maceió funcionarão até às 12h nesta sexta-feira (31), véspera de Ano Novo. Assim, os clientes poderão optar pelo atendimento presencial, mediante agendamento pela plataforma Minha BRK, no site www.minhabrk.com.br. Já o atendimento nas Centrais Já! estará suspenso, conforme divulgado pelo governo estadual.
A empresa seguirá com o atendimento à população pelo 0800 771 0001, que funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. Além disso, o atendimento segue normalmente pelos canais digitais: Whatsapp (11) 99988 0001, agência virtual Minha BRK, chat do site www.brkambiental.com.br e redes sociais.
Na Minha BRK, o cliente pode solicitar diversos serviços sem sair de casa, a exemplo da segunda via da fatura, religação da água, cadastramento de débito automático, alteração da data de vencimento, entre outros.
As equipes operacionais, que já atuam 24 horas por dia, seguirá com os trabalhos em regime de plantão para garantir a prestação dos serviços de água e esgoto e a realização de manutenções emergenciais.
