Após moradores do Residencial Pedro Teixeira I, localizado no bairro da Santa Amélia, em Maceió, fecharem vias na manhã desta quarta-feira (25), em um protesto contra os altos valores cobrados nas contas e na qualidade da água, a empresa BRK Ambiental, emitiu nota esclarecendo as reclamações.
Segundo a empresa, a qualidade da água ofertada à população seria de responsabilidade da Casal, sendo a BRK somente responsável pela cobrança do serviço. Foi informado ainda que a empresa está acompanhando a situação, enviando uma equipe técnica para fazer coletas e avaliar a qualidade da água.
Leia nota na íntegra:
NOTA DE ESCLARECIMENTO – CASAL e BRK
A Companhia de Saneamento de Alagoas (CASAL) informa que recebeu uma solicitação referente à qualidade da água nos condomínios localizados na Avenida Jorge Montenegro de Barros, no bairro Santa Amélia, em Maceió.
A Companhia esclarece que a situação está sendo acompanhada de forma contínua e criteriosa pela equipe operacional. Como medida complementar, uma equipe técnica será enviada ao local nesta quarta-feira (25) para realizar novas coletas e análises da água.
A Casal reforça que segue rigorosamente os padrões de potabilidade estabelecidos pelos órgãos de saúde e controle. Em caso de dúvidas, a Companhia permanece à disposição da população por meio de seus canais de atendimento.
Quanto às cobranças, a BRK – responsável pela distribuição – esclarece que vai avaliar caso a caso as ocorrências recebidas via canal de atendimento. A empresa destaca que a cobrança pelos serviços está amparada pelo contrato de concessão e pela regulamentação vigente, sendo realizada com base no volume de água medido e nos serviços disponibilizados.
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