Inteligência Artificial na Administração Pública: Formação para Servidores Aumenta Capacidades Digitais
A transformação digital invade todos os aspectos da administração pública e, nesse contexto, a inteligência artificial (IA) desempenha um papel crucial. Instrumentos tecnológicos já estão auxiliando em atividades essenciais, como análise de dados, elaboração de documentos e atendimento ao cidadão, além de automatizar processos administrativos. Para capacitar os servidores públicos nessa nova era digital, a Escola Serpro Cidadão Digital oferece um curso denominado Inteligência Artificial para Servidores Públicos. Com uma carga horária de apenas três horas e acessível online, a iniciativa se destaca pela flexibilidade e pela relevância dos temas abordados.
O curso proporciona uma introdução abrangente aos conceitos de inteligência artificial, discutindo como essa tecnologia pode ser aplicada de maneira prática em diferentes esferas da administração pública. Participantes terão a oportunidade de explorar, por exemplo, a utilização de IA na automação de processos, na produção de termos de referência, na gestão de reuniões e, fundamentalmente, no aprimoramento do atendimento ao cidadão.
Além de apresentar as possibilidades de uso da IA, a formação também prioriza a discussão sobre o uso responsável e ético dessas tecnologias. Questões como a explicabilidade da inteligência artificial, os riscos de viés algorítmico, a proteção de dados e a privacidade são temas centrais que serão abordados, além de diretrizes sobre governança e regulação do uso de IA no setor público. Essa abordagem multidimensional busca preparar os servidores não apenas para a adoção da tecnologia, mas também para a sua integração de maneira ética e consciente.
As inscrições para o curso estão abertas e podem ser realizadas a qualquer momento na plataforma da Escola Serpro Cidadão Digital, mediante a criação de uma conta ou acesso com login. A participação é gratuita e os concluintes que demonstrarem êxito ao final da atividade receberão um certificado reconhecendo sua nova qualificação.
A Escola Serpro Cidadão Digital, criada em 2024, emerge como uma iniciativa inovadora do Serpro, com o objetivo de ampliar as competências digitais dentro da sociedade. A plataforma oferece uma variada gama de cursos virtuais, palestras e webinars, com conteúdos que abrangem desde ferramentas de edição de textos até programação e inteligência artificial. Com essa proposta diversa, a escola busca não só capacitar, mas também empoderar os cidadãos a utilizarem a tecnologia de maneira prática e conscientizada em sua rotina diária.