De acordo com a entidade, a primeira etapa da padronização consistirá na unificação da terminologia utilizada para as transações de retirada e depósito, o que tornará mais fácil identificar cada uma delas. Posteriormente, outras operações financeiras também serão incluídas na mudança, visando eliminar a diversidade de nomenclaturas que geram confusão entre os correntistas.
Atualmente, estima-se que os bancos brasileiros utilizam mais de quatro mil denominações diferentes para suas operações, o que pode causar discrepâncias entre as instituições, dificultando a compreensão dos clientes. Com a padronização proposta pela Febraban, espera-se que haja uma maior clareza e uniformidade nas informações apresentadas nos extratos bancários.
Para facilitar o acesso às novas nomenclaturas, os correntistas poderão consultar o site da Febraban, onde encontrarão as informações necessárias para compreender as mudanças implementadas. Segundo Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da entidade, a iniciativa visa universalizar as informações, proporcionando maior entendimento aos clientes sobre as operações realizadas em suas contas.
Dentre os exemplos de mudanças que podem ser observadas nos extratos estão a descrição de saques realizados no caixa convencional da agência com cartão da conta, que passará a ser identificado como “SAQUE DIN CARTAO AG”, e depósitos de cheques efetuados em caixas eletrônicos, agora descritos como “DEP CHEQUE ATM”. Essas novas nomenclaturas buscam simplificar o processo de interpretação das operações financeiras realizadas pelos clientes.
Com a implementação dessas mudanças, os bancos esperam proporcionar uma melhor experiência aos correntistas, oferecendo maior transparência e clareza nas informações apresentadas nos extratos bancários. A medida também contribuirá para a harmonização das operações financeiras, tornando mais fácil para os clientes entenderem as transações realizadas em suas contas.
