A unidade móvel é, na prática, uma agência sobre rodas, garantindo que os cidadãos tenham acesso a uma ampla gama de serviços bancários. Entre os serviços oferecidos estão o atendimento aos beneficiários de programas sociais, concessão de crédito, emissão de senhas para beneficiários do INSS, Abono Salarial (PIS), FGTS e suporte para o uso de aplicativos digitais da CAIXA, como o Internet Banking, CAIXA Tem e FGTS. A possibilidade de desbloqueio de cartões e senhas também está disponível, proporcionando maior comodidade aos usuários.
Além disso, para aqueles que precisam de dinheiro em espécie, o caminhão está equipado com um caixa eletrônico, facilitando saques. O atendimento no Caminhão CAIXA ocorre de segunda a sexta, das dez da manhã às quatro da tarde.
Para quem prefere canais de atendimento à distância, a CAIXA disponibiliza serviços via Internet Banking, WhatsApp e aplicativos como CAIXA Tem e Habitação CAIXA. A central telefônica Alô CAIXA também está à disposição pelos números 4004 0104 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 104 0104 para as demais regiões. Com onze caminhões circulando por todo o país, a CAIXA reforça seu compromisso de levar serviços bancários e sociais a todos os cantos do Brasil, adaptando-se às necessidades específicas de cada localidade. Essa ação reafirma a importância da inclusão bancária como um meio de promover o desenvolvimento social e econômico.