ARAPIRACA – Procon Arapiraca divulga Ranking de Reclamações com as empresas mais reclamadas; Banco Bradesco e Claro estão entre as citadas.

O Procon Arapiraca divulgou o tão aguardado Ranking de Reclamações do ano, revelando as empresas que mais receberam queixas dos consumidores ao longo do período. No topo da lista, destacam-se Casal, Equatorial Energia, TIM, Banco Bradesco e Claro, com um total de aproximadamente 4.000 atendimentos realizados pelo órgão.

Esses números refletem a insatisfação dos consumidores com os serviços prestados por essas empresas, que vão desde questões relacionadas a fornecimento de água e energia até cobranças indevidas e má prestação de serviços. O Procon Arapiraca atua não apenas como mediador entre consumidor e empresa, mas também como fiscalizador, notificando as empresas para que resolvam as demandas apresentadas.

De acordo com João Pedro, coordenador do Procon Arapiraca, as reclamações vão desde denúncias simples até a abertura de processos administrativos. O órgão possui o poder de punir financeiramente as empresas que desrespeitam o código de proteção e defesa do consumidor, visando garantir os direitos dos cidadãos e a qualidade dos serviços prestados.

Para acionar o Procon Arapiraca, os consumidores podem entrar em contato pelos telefones disponibilizados, pelo e-mail ou comparecer pessoalmente à sede do órgão. Com isso, busca-se promover a resolução de conflitos de forma ágil e eficiente, visando melhorar a relação entre empresas e consumidores na cidade de Arapiraca.

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