ARAPIRACA – Manutenção programada no canal de atendimento por WhatsApp da Prefeitura de Arapiraca agiliza demandas de iluminação e limpeza pública.

Na última quarta-feira (6), a Prefeitura de Arapiraca anunciou uma novidade para melhorar o atendimento aos cidadãos. O canal de atendimento por WhatsApp, que permite solicitar demandas de iluminação e limpeza pública, passará por uma manutenção programada. O objetivo dessa ação é implementar uma automatização no atendimento, tornando-o mais rápido e dinâmico.

A manutenção está prevista para durar até a próxima segunda-feira (11), quando o sistema voltará a funcionar normalmente, agora com a novidade já instalada. Enquanto isso, a população poderá solicitar serviços por meio do canal oficial da Secretaria de Serviços Públicos no Instagram.

A secretária de Serviços Públicos, Maria Caroline, destacou que essa é uma medida que traz benefícios para todos os envolvidos. Os usuários que utilizam a plataforma terão sua vida facilitada, já que o novo sistema agiliza o processo de solicitação. Além disso, as informações coletadas serão utilizadas para organizar o cronograma das equipes responsáveis pelos serviços.

Um dos principais benefícios dessa automação é a redução na possibilidade de erros causados por informações incompletas ou equivocadas. Com o atendimento funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, as demandas serão recebidas de forma correta e organizada. Essa solução resulta em um sistema mais eficiente e garante que todas as requisições sejam atendidas rapidamente.

A iniciativa da Prefeitura de Arapiraca em modernizar o atendimento aos cidadãos mostra o compromisso da administração em buscar soluções inovadoras para tornar os serviços públicos mais eficientes. A automatização do canal de atendimento por WhatsApp é mais uma prova disso, pois agiliza o processo de solicitação e garante uma resposta rápida às demandas da população.

Com essa novidade, a expectativa é que o sistema de iluminação e limpeza pública se torne mais ágil e eficiente, atendendo de forma rápida e precisa às necessidades dos moradores de Arapiraca. É um importante passo para melhorar a qualidade de vida da população, bem como o aspecto urbano da cidade.

A Secretaria de Serviços Públicos reforça que a população pode utilizar o canal no Instagram para solicitar os serviços durante o período de manutenção do sistema. Após a conclusão dos trabalhos, todas as demandas poderão ser realizadas pelo WhatsApp, contando com a automação e agilidade que a nova versão proporcionará.