Para acessar o sistema, os permissionários devem entrar no Portal de Serviços disponível no site da Prefeitura. O processo é simples: após acessar a plataforma, o permissionário deve seguir uma série de etapas orientadas pela instituição. Primeiro, é necessário criar um novo processo e selecionar a categoria do serviço, que pode variar entre mototáxi, táxi, kombi, entre outros. É importante identificar se é uma nova solicitação ou um recadastramento. Em seguida, o usuário deve acessar o portal utilizando seu CPF, preencher os dados requeridos e anexar os documentos solicitados em formato PDF. Com isso, o permissionário pode prosseguir e finalizar o pedido.
Após a submissão da solicitação, o permissionário receberá um e-mail contendo um link para acompanhar a evolução do seu processo. Esse e-mail também informará sobre os próximos passos, incluindo a data agendada para a vistoria do veículo, informações sobre o boleto de pagamento e a entrega do alvará, que será emitido ao término da finalização do cadastro.
Katiane Duarte, superintendente da SMTT, enfatiza que essa modernização do processo foi implementada para proporcionar maior comodidade aos permissionários e aumentar a eficiência do serviço. “A partir de agora, o solicitante só precisa comparecer à SMTT para a vistoria do veículo, enquanto nossa equipe permanece disponível para oferecer suporte em qualquer dúvida sobre o acesso e o preenchimento dos dados”, declara Duarte. Essa iniciativa representa um passo significativo em direção à digitalização dos serviços públicos, buscando sempre melhorar a experiência do cidadão.
