Os moradores que desejam usar a CIDA precisam apenas enviar uma mensagem para o número (82) 97604-5269. Em poucos segundos, estarão conectados a um abrangente leque de serviços nas áreas de Saúde, Educação, Limpeza Pública, Iluminação, Tributos, entre outros setores da administração municipal. Essa inovação é parte de um projeto mais amplo de modernização, idealizado pela Secretaria Municipal de Gestão Pública sob a liderança do prefeito Luciano Barbosa.
Ao comentar sobre a nova ferramenta, o prefeito enfatizou a importância da tecnologia para estreitar a relação entre a prefeitura e a população. “A CIDA representa modernidade e praticidade, garantindo que a população tenha os serviços da prefeitura na palma da mão”, afirmou. Essa abordagem busca não só reduzir a burocracia, mas também tornar os serviços públicos muito mais acessíveis para todos, especialmente em um momento em que a inclusão digital é crucial.
O desenvolvimento da assistente virtual envolveu a colaboração de servidores municipais, reconhecidos por sua experiência em modernização administrativa. Treinamentos foram realizados com equipes de diversas secretarias para assegurar o funcionamento eficaz da CIDA, que passa a ser um modelo inovador de atendimento público.
Por sua vez, o secretário Municipal de Gestão Pública, Yale Fernandes, destacou que a CIDA é um canal que vai muito além do simples envio de mensagens. “A assistente irá facilitar o acesso à informação e melhorar a qualidade dos serviços. A partir de agora, qualquer cidadão pode resolver suas demandas básicas sem sair de casa”, pontuou.
No mesmo sentido, o secretário de Orçamento e Planejamento, Thomaz Wanderley, observou que essa é apenas a primeira fase de uma iniciativa que promete se expandir conforme as necessidades da população. “A CIDA vai crescer e se adaptar, tornando Arapiraca uma cidade ainda mais conectada e moderna.”
A primeira etapa dos serviços disponíveis inclui opções nos setores de Educação—como consulta a escolas e emissão de declarações de matrícula—, Saúde—com agendamentos de consultas—e vários serviços públicos que abrangem desde a coleta de entulhos até a emissão de certidões na Fazenda.
Com a chegada da CIDA, a expectativa é que Arapiraca se torne um modelo de eficiência e inovação, refletindo as demandas de uma população que busca soluções práticas e rápidas para suas necessidades cotidianas.
