Consumidores que possuem os produtos afetados são instruídos a interromper imediatamente seu uso e a se contatar com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa. O chefe especial da Vigilância Sanitária em Maceió, Airton Santos, fez questão de ressaltar a gravidade da situação, ressaltando que a decisão de cautela foi motivada por identificações de falhas nos sistemas de qualidade e controle na produção, o que aumenta o risco sanitário.
“Trata-se de um assunto muito sério, pois falhas nos processos de produção e controle de qualidade podem colocar a saúde da população em risco. Portanto, é fundamental que os consumidores fiquem alerta e suspendam o uso dos produtos afetados de imediato”, enfatizou Santos.
A Vigilância Sanitária também esclareceu que suas ações de fiscalização estarão focadas estritamente nos produtos incluídos na resolução – não se expandindo para outros itens da marca que não se enquadram nas restrições. Esta fiscalização envolve a verificação da presença dos produtos em pontos de venda, orientação aos comerciantes, acompanhamento da separação dos artigos e supervisão do cumprimento das normas sanitárias.
Além disso, neste estágio, não ocorrerá a apreensão dos itens, uma vez que as restrições têm efeito suspensivo e ainda estão sob análise da Anvisa. O futuro das medidas, que podem incluir a decisão sobre o recolhimento definitivo dos produtos ou sua liberação, dependerá de novas diretrizes do órgão regulador.
