Ao longo de seus anos de funcionamento, a UPA evoluiu em sua capacidade de atender de forma eficaz e humanizada a sua comunidade. Nos primeiros meses de funcionamento, em 2021, a unidade já contabilizou 11.007 atendimentos. O ano de 2022 registrou um aumento significativo, com 170.722 atendimentos, enquanto 2023 contou com 145.365 atendimentos. Até o presente momento de 2024, 132.720 pessoas já foram atendidas.
A eficiência e a qualidade no atendimento da UPA Jaraguá são frequentemente destacadas pelos usuários. Um exemplo é Ruan Gabriel, uma criança de 2 anos, que foi recentemente atendida na unidade. Sua mãe, Amélia Nascimento, elogia a rapidez e eficiência dos médicos ao tratar do quadro febril de seu filho. Genivaldo da Silva, outro usuário da unidade, também expressou satisfação com o atendimento odontológico de urgência recebido, ressaltando o acolhimento que encontrou na UPA.
A localização privilegiada da unidade, próxima à orla de Maceió, permite que ela atenda não só os moradores locais, mas também turistas que frequentam a capital alagoana e necessitam de atendimento médico. A UPA Jaraguá está equipada para casos urgentes, como hipertensão, fraturas e outros eventos críticos, funcionando em regime de 24 horas, todos os dias da semana. Além disso, os atendimentos são realizados conforme a classificação de risco, priorizando os casos mais severos, conforme orienta o protocolo do Ministério da Saúde.
Segundo o secretário de Estado da Saúde, Gustavo Pontes de Miranda, a UPA do Jaraguá se consolidou como uma peça essencial na assistência à saúde em Maceió. O secretário destacou o profissionalismo e a dedicação da equipe que atua na unidade, seguindo os princípios de humanização e acolhimento do Sistema Único de Saúde (SUS), e agradeceu o empenho em atender tanto os residentes quanto os visitantes da cidade.
Preparada para oferecer uma gama de serviços, desde consultas até exames laboratoriais e de imagem, a UPA Jaraguá segue comprometida em proporcionar um atendimento de qualidade e em tempo hábil, consolidando-se como referência em saúde pública em Maceió.
