O objetivo dessa capacitação é qualificar os profissionais que trabalham no atendimento à população em situação de rua, garantindo uma assistência mais humanizada aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Durante os treinamentos, são abordadas estratégias e metodologias de trabalho que visam a promoção e efetivação dos Direitos Humanos.
A palestra foi ministrada pela técnica de referência das Políticas Transversais da Sesau, a psicóloga Elma Liliane de Araújo. Foram discutidos temas como a Política Nacional para a População em Situação de Rua (PNPR), dignidade e inclusão, além da importância da humanização no momento do acolhimento desses pacientes.
A coordenadora do Serviço Social do Ambulatório Noélia Lessa, a assistente social Juliane Pereira, ressaltou a importância desse treinamento para que os profissionais da unidade possam atender de forma mais humanizada. Segundo ela, um bom acolhimento proporciona segurança e confiança ao paciente, facilitando o estabelecimento de uma relação de parceria entre profissional e paciente.
Danilo Felipe, diretor do Ambulatório 24 Horas Noélia Lessa, afirmou que a iniciativa representa uma forma de aprimorar a qualidade do atendimento e garantir a satisfação dos pacientes. Ele destacou que a unidade possui uma grande demanda de pacientes em situação de rua, por isso a capacitação é fundamental para que os profissionais estejam atentos e sensíveis durante o atendimento.
Essa capacitação faz parte de um ciclo de palestras promovido pelo Núcleo de Políticas Transversais da Sesau, que busca qualificar os profissionais da saúde para lidar com questões específicas e sensíveis, como o acolhimento de pacientes em situação de rua. O objetivo final é garantir uma assistência mais humanizada e igualitária a toda a população, independentemente de sua condição social. Com esse tipo de ação, o sistema de saúde busca se adequar às necessidades e realidades dos usuários do SUS.
