Conforme anunciado, dois agentes proficientes em inglês e espanhol estarão designados para atuar no Porto de Maceió, localizado no bairro de Jaraguá, ponto de chegada dos cruzeiros. A intenção é proporcionar um atendimento diferenciado, onde os turistas possam obter informações e orientações de forma clara e eficiente. Essa abordagem também reforça a política de segurança de proximidade já empregada pelo Ronda no Bairro, que tem como objetivo garantir uma experiência segura e acolhedora para todos.
A intervenção dos agentes bilíngues não será a única ação implementada. Ao desembarcarem, os turistas serão recebidos com panfletos bilíngues oferecendo dicas e orientações para uma circulação segura em Alagoas. Além disso, apresentações de saxofone serão realizadas para criar um ambiente receptivo e hospitaleiro. Essas medidas visam não só facilitar o trânsito dos visitantes, mas também enriquecer sua experiência cultural na capital alagoana.
De acordo com o secretário Executivo de Políticas de Prevenção da Seprev, tenente-coronel Fábio Melo, a decisão de oferecer serviços bilíngues tem como objetivo principal melhorar o contato com os turistas, removendo o idioma como um possível obstáculo e promovendo um ambiente de segurança e confiança. “Queremos assegurar que os visitantes aproveitem tudo o que Alagoas tem a oferecer, desde nossas praias até nossa cultura única, sem preocupações”, afirmou Melo.
Este esforço conjunto demonstra o compromisso do governo de Alagoas em se posicionar como um dos principais destinos turísticos do Brasil. Com a implementação de estratégias inovadoras de segurança e atendimento ao turista, espera-se não apenas elevar a experiência dos visitantes, mas também incentivar retornos futuros, consolidando Alagoas como um destino de destaque no cenário internacional de turismo. O cruzeiro Costa Pacífica, que abre a temporada, será o primeiro a testar essas novas iniciativas de receptividade, marcando o início de uma série de 32 embarcações esperadas na região.
