Das 9h às 15h, moradores terão acesso a uma estrutura completa de atendimento, oferecendo serviços variados e gratuitos. A iniciativa não se limita apenas ao Procon, mas conta com a colaboração de instituições como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Águas do Sertão e Equatorial. Entre os serviços disponibilizados estão a negociação de débitos, esclarecimento de dúvidas e resolução de demandas recorrentes dos consumidores locais.
A equipe do Procon/AL estará preparada para prestar esclarecimentos jurídicos, abrir reclamações e oferecer atendimento especializado aos consumidores superendividados, por meio do Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS). Complementando esses serviços, a Secretaria de Estado da Prevenção à Violência (Seprev) estará no local, oferecendo serviços como consulta e alteração de dados do CPF, emissão de certidões e boletos do MEI e apoio no cadastro da conta Gov.br.
A ação tem o apoio do Governo de Alagoas e da Prefeitura de Palmeira dos Índios, visando garantir que serviços fundamentais cheguem a todas as regiões do estado. De acordo com o diretor-presidente do Procon Alagoas, Daniel Sampaio, essa iniciativa visa assegurar que o atendimento seja efetivo, ágil e acessível a todos. Além disso, o Procon/AL reforça que oferece diversos canais de comunicação para que consumidores possam registrar reclamações e denúncias.
Para suporte adicional, os cidadãos podem contatar o Procon pelo telefone 151, enviar mensagens pelo WhatsApp ou agendar atendimentos presenciais através do site oficial. Essa edição do “Procon na Rua” representa um importante passo na defesa dos direitos do consumidor em Alagoas, proporcionando acesso direto e facilitado aos serviços essenciais.
