Os dados foram levantados pelo Procon-AL em diversas lojas do Centro, contemplando a análise de preços de produtos que geralmente atraem o público durante a Black Friday, como eletrodomésticos, eletrônicos, smartphones e móveis, entre outros. “Esse trabalho dos nossos agentes de fiscalização é fundamental para que o consumidor tenha clareza sobre os preços e suas variações. Dessa forma, buscamos evitar o descumprimento do Código de Defesa do Consumidor, pois é nesse período que as irregularidades costumam acontecer com maior frequência”, afirma Daniel Sampaio, presidente do Procon-AL.
Além da divulgação da pesquisa de preços, o Procon-AL também ofereceu recomendações úteis para aqueles que desejam aproveitar as ofertas de maneira segura e vantajosa. As dicas incluem planejar as compras com antecedência, realizar pesquisas prévias, desconfiar de ofertas com descontos extremamente altos e priorizar compras em lojas conhecidas e confiáveis. É importante também estar ciente das políticas de troca e devolução. Nas compras físicas, os lojistas são obrigados a trocar mercadorias apenas em caso de defeito, enquanto nas compras online, o consumidor tem até sete dias após o recebimento para desistir da compra, sem a necessidade de justificar o motivo.
A pesquisa completa de preços pode ser acessada pelo site do Procon Alagoas, oferecendo aos consumidores uma ferramenta adicional para realizar suas compras de maneira informada e segura. Além disso, o Procon-AL lembra que está disponível para atender a população alagoana através de diversos canais, como o telefone 151, WhatsApp e também de forma presencial, mediante agendamento online. Essa estrutura de suporte se mostra essencial para que o consumidor tenha a quem recorrer em caso de dúvidas ou problemas durante o período de promoções.
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