A data do Dia das Mães, comemorada anualmente no segundo domingo de maio, registra alta demanda comercial e uma busca intensa por presentes para homenagear as mulheres tão significativas. O objetivo da pesquisa é auxiliar os consumidores a encontrarem os melhores preços e evitar práticas abusivas que são comuns nesse período, como aumentos injustificados ou informações enganosas.
Segundo o gerente de Fiscalização do Procon-AL, João Lessa, a equipe realiza um comparativo entre os preços praticados no atual ano e no ano anterior, mostrando um diferencial no trabalho de fiscalização do órgão. Além disso, são verificados itens em promoção durante o período comemorativo, garantindo que o consumidor possa aproveitar ofertas vantajosas.
O presidente do Procon-AL, Daniel Sampaio, ressaltou a importância desse monitoramento de preços, especialmente em datas como o Dia das Mães, que é uma das mais procuradas para a compra de presentes. O órgão está atento não apenas aos preços, mas também à qualidade dos produtos, garantias, entregas e possíveis devoluções de itens com defeito.
Vale destacar que o Procon-AL disponibiliza canais de atendimento para receber reclamações e denúncias da população alagoana, como o número 151, WhatsApp (82) 98883-7586 e agendamento presencial através do site oficial. O objetivo é assegurar que os consumidores tenham seus direitos protegidos durante as compras para o Dia das Mães e demais ocasiões.