ALAGOAS –

Policiais Civis Concluem Curso de Espanhol para Melhorar Atendimento a Turistas

Em um esforço para aprimorar o atendimento aos turistas hispanofalantes, policiais civis da Delegacia de Proteção ao Turista (DPTur) e da Operação Policial Litorânea Integrada (Oplit) concluíram um curso de Espanhol Básico voltado ao turismo. A iniciativa, promovida pelo Senac em parceria com a Secretaria de Turismo, contou com uma cerimônia de encerramento nesta quarta-feira, após três meses e meio de atividades intensivas.

O curso, que teve início em 5 de maio, foi elaborado para capacitar os agentes de segurança pública no atendimento eficiente a visitantes de países de língua espanhola. Este movimento busca fortalecer a integração entre as áreas de segurança e turismo, essenciais para o desenvolvimento sustentável do setor na região.

Além dos policiais civis, a formação atraiu participantes de diferentes segmentos da segurança pública, incluindo servidores da Ronda do Bairro, policiais militares e integrantes da Secretaria de Segurança Pública (SSP). A proposta é que essa capacitação se traduza em uma comunicação mais eficaz e humanizada com os turistas, ampliando a sensação de segurança e acolhimento.

Camila Moura, agente de polícia civil da DPTur, enfatizou a relevância dessa formação linguística. “Foi uma oportunidade maravilhosa de me especializar em mais uma língua e assim atender melhor os turistas de países de língua espanhola”, destacou. Esse aprimoramento é visto como um passo significativo na construção de uma interface mais amigável entre os profissionais de segurança e os turistas, promovendo um ambiente favorável e seguro para todos que visitam a região.

Em um cenário onde o turismo desempenha um papel vital na economia, esse tipo de iniciativa é fundamental para garantir que os visitantes deixem o destino com impressões positivas, elevando assim o potencial de desenvolvimento econômico e cultural através das boas experiências.

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