A iniciativa do Projeto Humanizar busca promover um ambiente de cuidado e acolhimento desde a chegada dos pacientes e seus acompanhantes, tornando a experiência hospitalar mais confortável e semelhante ao ambiente familiar. Para alcançar esse objetivo, o hospital realizou intervenções na estrutura física, incluindo a abertura de novos módulos de atendimento, como pronto atendimento, clínica médica e saúde mental, esta última sendo referência na Rede Estadual de Saúde.
Uma das medidas adotadas foi a criação da Enfermaria Aquário, que visa desafogar as áreas de atendimento mais críticas do hospital, permitindo um melhor gerenciamento dos pacientes internados. Além disso, a equipe do hospital recebeu treinamentos periódicos para garantir a qualidade no atendimento e o cumprimento de protocolos estabelecidos pelo Ministério da Saúde.
Segundo o diretor geral do Hospital Geral Dr. Ib Gatto Falcão, Antônio Lins, o foco no lado humanitário do atendimento é prioridade na instituição, buscando sempre a melhoria contínua e a satisfação dos pacientes e familiares. Com uma equipe multidisciplinar capacitada e atenta às necessidades dos pacientes, o hospital se destaca por oferecer um serviço de saúde humanizado e de qualidade.
Inaugurado em 1987 e vinculado à Secretaria de Estado da Saúde (Sesau), o Hospital Geral Dr. Ib Gatto Falcão é referência em atendimento de urgência e emergência, além de oferecer exames complementares e contar com 95 leitos cadastrados pela Sesau. Através do Projeto Humanizar, a unidade reafirma seu compromisso com a humanização do cuidado e a excelência no atendimento à população riolarguense e da região.