Em Tanque D’Arca, a comunidade tem reclamado da cobrança de tarifas e da qualidade do tratamento de água e esgoto. Lopes explicou que, ao assumir o sistema, a empresa encontrou infraestrutura deficiente, sem tratamento adequado nem medidores. Desde então, a Verde Alagoas iniciou a setorização da rede e está realizando obras para melhorar o abastecimento e a cobrança de tarifas.
No município de Capela, o problema se concentra no abastecimento e no funcionamento de bombas, além da água ser comprada da empresa estatal Casal. Similarmente, em Novo Lino e União dos Palmares, os moradores se queixam de cobranças excessivas e distribuição irregular. Lopes garantiu que medidas estão sendo tomadas para solucionar as questões, incluindo o cronograma de esgotamento sanitário e obras para melhorar a rede.
Em Anadia, a situação é crítica, com água escura chegando às residências. A água do município é compartilhada com Maribondo, o que complica a distribuição. No entanto, a empresa afirmou que melhorias estão em andamento, em parceria com a Prefeitura e a Funasa.
Cabo Bebeto solicitou um relatório detalhado das queixas recebidas nas 27 cidades atendidas, enfatizando o compromisso de buscar soluções eficazes para os problemas enfrentados pelos moradores. Após o recebimento do documento, a intenção é convocar a Casal e a Equatorial para uma discussão conjunta, visando melhorias significativas na prestação dos serviços.