O curso foi planejado para ser um espaço de aprendizado dinâmico e interativo, utilizando estratégias pedagógicas modernas, como a resolução de problemas reais e aulas dialogadas. Estruturado em cinco módulos, o programa oferece uma visão abrangente sobre temas essenciais como Negociação e Conflito, Comunicação Assertiva e a realização de Oficinas de Vivência. Cada um dos módulos será ministrado por docentes com ampla experiência no assunto, garantindo que os participantes saiam preparados para enfrentar desafios relacionados ao conflito no cotidiano de suas funções.
O CEI Educar, plataforma utilizada para este curso, também disponibiliza outras qualificações que podem ser de interesse para os profissionais de segurança, tais como o curso básico de Espanhol e Educação Financeira, além de um curso específico sobre Contravenções Penais. Este leque de opções de formação continua reforça o compromisso da Secretaria de Segurança Pública com o desenvolvimento contínuo de seus profissionais, promovendo capacitação e especialização em áreas essenciais para a segurança e bem-estar da sociedade. Com estas iniciativas, a expectativa é que os agentes de segurança possam atuar de maneira mais eficiente, humanizada e técnica em suas missões.
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