A atuação conjunta do Corpo de Bombeiros Militar de Alagoas (CBMAL) e do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), sob a coordenação do programa Salva Mais, foi crucial para o resgate das vítimas. As equipes foram acionadas por volta das 4h23 e mobilizaram oito viaturas do CBMAL, compostas por 23 militares, além de duas ambulâncias, uma Unidade de Suporte Avançado e outra de Suporte Básico.
O incêndio teve início no sexto andar do hotel, onde estava a maioria dos hóspedes. Graças à rápida resposta das equipes de emergência, o fogo foi contido em um único apartamento, minimizando os danos. A única vítima fatal foi encontrada em um apartamento diferente do qual estava hospedada, após ter inalado grande quantidade de fumaça.
A coordenadora do programa Salva Mais, Coronel Elaine Monteiro, destacou a eficiência do trabalho integrado entre o CBMAL e o SAMU, que atuaram de maneira ágil e eficaz, salvando vidas e evitando tragédias maiores. A ação contou ainda com a perícia do CBMAL no local para determinar as causas do incêndio e avaliar os danos estruturais.
Os outros hóspedes resgatados foram atendidos e encaminhados para unidades de saúde locais, destacando-se o compromisso do SAMU em prestar um atendimento ágil e seguro. A atuação conjunta das equipes reafirma a importância da preparação e coordenação em situações de emergência. O subcomandante do CBMAL, Coronel Eduardo Hércules Justo, expressou solidariedade pela perda do sargento e destacou o profissionalismo dos militares.
O sargento Adriano Damásio Lopes estava em Maceió de férias e retornaria para casa no mesmo dia. O CBMAL manifestou solidariedade aos familiares e amigos diante da tragédia, mantendo contato com as autoridades do Distrito Federal para prestar o devido apoio.