O sistema visa não apenas a velocidade, mas também a eficiência na auditoria dos circuitos de telecomunicações usados pelos órgãos estaduais. Apresentado na 151ª Reunião do Fórum de Diretores Técnicos da Associação Brasileira de Entidades Estaduais e Públicas de TIC (ABEP-TIC), em Porto Alegre, o projeto foi destacado por sua automação na análise de Acordos de Nível de Serviço (SLA) e glosa de contratos, conforme explicou Felipe Athayde, diretor de Serviços de Desenvolvimento de Sistemas Corporativos do Itec.
O diretor de Serviços de Tecnologia da Informação e Telecomunicação do Itec, Juliano Farias, enfatizou que a principal meta do sistema é melhorar a eficiência operacional e reduzir custos para o Estado. “Nosso objetivo sempre foi utilizar a tecnologia para tornar os processos mais eficientes e melhorar a entrega final ao cidadão”, afirmou Farias.
Além disso, a nova tecnologia atende aos critérios rigorosos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo que todas as informações processadas sejam anonimizadas, conforme destacou o analista de Infraestrutura Otávio Cavalcante.
O impacto positivo do sistema é sentido diretamente pelos cidadãos, especialmente pela estabilidade aprimorada dos serviços digitais e de internet nos órgãos públicos. Ellen Gera, presidente da Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (ETIPI), ressaltou que a iniciativa alagoana é um exemplo valioso a ser compartilhado entre as unidades federativas, promovendo o intercâmbio de soluções tecnológicas eficazes.
Dessa forma, o sistema alagoano não apenas aprimora a eficiência interna, mas também solidifica o compromisso do governo estadual com a modernização e inovação tecnológica, sob a liderança do governador Paulo Dantas. Este modelo emblemático reforça o potencial transformador e sustentável da tecnologia em serviços públicos.
