A solicitação do serviço pode ser feita por parentes próximos, como filhos, pais, avós, cônjuges, ou um representante legal. Para iniciar o processo, é necessário que um responsável compareça à sede do órgão, localizada na Rua Cincinato Pinto, no Centro de Maceió, para agendar o atendimento domiciliar. No dia programado, uma equipe itinerante visita a residência do solicitante para realizar todo o procedimento, desde a coleta de digitais até a digitalização e processamento dos dados.
Antônio Ferreira, superintendente do Instituto de Identificação, destaca que o serviço está disponível para cidadãos de qualquer município de Alagoas. Ele ressalta que a primeira via da Carteira de Identidade é gratuita, enquanto a segunda via tem um custo de R$ 36,06. Ferreira reforça que, considerando a mobilidade reduzida dos solicitantes, o serviço é tratado com prioridade e o prazo para a entrega do documento é de apenas sete dias úteis.
Durante o atendimento domiciliar, é necessário fornecer duas fotos 3×4, a identidade antiga, comprovante de residência, CPF, além de certidões pertinentes, como nascimento, casamento ou divórcio, com averbação. O laudo médico também deve ser apresentado para confirmação das dificuldades de locomoção.
Este serviço é uma importante medida que busca assegurar a cidadania e a inclusão de todos os alagoanos, atendendo suas necessidades com eficiência e respeito. Com a “Carteira de Identidade em Domicílio”, o governo de Alagoas dá um passo significativo na direção de um atendimento mais humanizado e acessível.
