O indivíduo, de 32 anos, invadiu o estabelecimento e se trancou em um banheiro, recusando-se a sair. A situação foi relatada por populares que acionaram a guarnição do programa de segurança comunitária, em patrulhamento na região. Ao chegarem ao local, os agentes depararam-se com o homem em estado de descontrole emocional, acreditando estar sendo perseguido por diversas pessoas, embora não houvesse ninguém por perto. Comportamentos agressivos, como danificar a pia e o vaso sanitário, forçaram os agentes a intervir para conter o indivíduo, que apresentava sinais de alucinação.
Durante o incidente, foi revelado que o homem é usuário de medicação controlada. Diante disso, foram acionados o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) e a Equipe Social do Ronda no Bairro para fornecer o suporte especializado necessário. Uma tia da vítima, presente nas redondezas, informou sobre a frequência das crises e mencionou um episódio anterior no mesmo dia, quando o sobrinho ameaçou um jovem com uma faca.
O desfecho positivo se deu com a transferência do paciente para o Hospital Escola Portugal Ramalho, no bairro do Farol, onde permanece sob cuidados médicos especializados. O caso destaca a relevância da campanha Janeiro Branco, que enfatiza a necessidade de atenção e tratamento para questões de saúde mental. Áurea Vasconcelos, coordenadora da Equipe Social do Ronda no Bairro, reforça a importância de uma abordagem sensível e integrada para garantir segurança e dignidade aos pacientes em crises como essa.
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