Atendimento é exclusivo para segurados do INSS com perícia agendada. Antiga sede, no centro da capital, foi desativada por problemas estruturais.
A agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) Monte Máquinas está funcionando em novo endereço a partir desta quarta-feira (11), na Avenida Durval Góes Monteiro, no Tabuleiro do Martins, em Maceió.
A agência deveria reabrir na segunda (9), mas os computadores da unidade não foram instalados e, por isso, não teve como atender ao público. Até a sexta (13), o atendimento será exclusivo para os segurados que estão com agendamento marcado para perícia médica, avaliação social, requerimentos de aposentadorias e demais benefícios.
Joselins da Silva foi levar a mãe, a segurada Giselda Santos para marcar uma perícia médica na agência. Ele disse que o atendimento dela estava marcado para a segunda-feira (9). Eles são de Matriz do Camaragibe e souberam a tempo que o local não ia funcionar na segunda. “O atendimento foi bom e bem rápido”, afirma dona Giselda.
O INSS informou ainda que, nesse primeiro dia, o atendimento ao público está lento porque ainda não foram instalados todos os equipamentos. Assim, a Gerência do INSS solicita aos segurados que desejam atendimento na agência Monte Máquinas, mas que não estão agendados, que liguem para a Central 135 ou acessem o site da previdência, para marcar o dia e hora para serem atendidos.
Mas quem quer serviços não disponíveis nesses canais, como por exemplo o histórico de crédito e a declaração de que não é contribuinte ou beneficiário do INSS (nada consta), pode procurar as demais unidades. Em Maceió, tem uma agência na Avenida Álvaro Calheiros, na Mangabeiras, e na Travessa Dona Constança, no Poço, que funcionam de 7h às 17h.
A mudança da sede do INSS aconteceu porque, conforme registrado em reportagem do G1 no ano passado, a antiga sede estava há anos atendendo de forma precária e recebendo constantes reclamações do público. O local tinha cerca de 500 atendimentos por dia.
O prédio no Centro possuía diversos problemas estruturais. Como o local tinha mais de 40 anos, as instalações elétricas eram antigas, e, por esse motivo, o aparelho de ar condicionado sempre apresentava defeito.
A nova sede da Monte Máquinas fica em frente à passarela que dá acesso ao bairro de Santo Amaro. A assessoria do INSS informou que a nova agência é em um prédio alugado e vai atender aos segurados da parte alta da cidade. Disse ainda que o contrato firmado com o locador é de cinco anos.
Ainda segundo a assessoria, a intenção do INSS é ter um terreno para que seja construída uma agência maior para atender à demanda da população para evitar o pagamento de aluguel.
g1
11/01/2017
