O avião atingiu uma loja na cidade, que, felizmente, estava vazia no momento do impacto, de acordo com o relato do dono do estabelecimento. No entanto, cerca de 15 pessoas foram encaminhadas para o hospital local, a maioria delas por ter inalado fumaça resultante do acidente, conforme informações do Corpo de Bombeiros.
A Boutique do Móvel, estabelecimento atingido pela queda da aeronave, emitiu uma nota informando sobre o ocorrido e expressando os sentimentos às famílias das vítimas. Segundo a Secretaria da Segurança Pública gaúcha, o avião colidiu em uma chaminé, depois no segundo andar de uma residência e, por fim, caiu sobre a loja de móveis, atingindo também uma pousada na região.
As autoridades locais, incluindo a Brigada Militar e a Polícia Civil, isolaram a área do acidente e continuam realizando os trabalhos de resgate e investigação para apurar as causas da queda da aeronave. Equipes do Centro de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (Cenipa) também foram acionadas para auxiliar nas investigações.
Imagens de câmeras de segurança de um supermercado próximo registraram o momento da queda do avião e a explosão subsequente. O governador Eduardo Leite informou que todo o efetivo de Gramado e de Canela está mobilizado para atender à ocorrência e prestar apoio às vítimas.
A cidade de Gramado, conhecida por sua tranquilidade e atrativos turísticos, está em luto devido a essa tragédia aérea que chocou a população local e mobilizou as autoridades para dar suporte aos envolvidos e investigar as circunstâncias do acidente.