Eluciana destacou que a família está passando por um momento de grande constrangimento e medo, devido às mensagens agressivas que têm recebido. A advogada ressaltou que a integridade da família precisa ser preservada e pediu para que as pessoas não ataquem Jeniffer. Ela também revelou que tentou entrar em contato com a bancária, que já atingiu a marca de 2 milhões de seguidores no Instagram, mas não conseguiu encontrar uma forma de comunicar-se com ela.
Por sua vez, Jeniffer Castro relatou que tem enfrentado um turbilhão de emoções desde que o vídeo se tornou viral. A bancária afirmou estar processando tudo o que aconteceu e expressou medo em relação às reações negativas que recebeu. Mesmo tendo ganhado muitos seguidores e apoio público, Jeniffer admitiu estar preocupada com sua segurança e a de sua família, devido às ameaças e perguntas invasivas que tem recebido.
A polêmica teve início quando Jeniffer se recusou a trocar de assento com o filho de uma mãe indignada durante um voo. A situação foi filmada e compartilhada nas redes sociais, gerando debates acalorados entre os internautas. A exposição da bancária acabou despertando reações diversas, com algumas pessoas apoiando sua decisão de não ceder o lugar e outras criticando sua postura.
Diante de todo o tumulto provocado pela exposição, tanto Eluciana quanto Jeniffer estão tentando lidar com as consequências do ocorrido, enquanto tentam preservar suas integridades e enfrentar os desafios trazidos pela exposição pública inesperada. A situação serve de alerta para a importância de agir com cautela e respeito nas interações online, evitando expor e julgar precipitadamente aqueles que estão envolvidos em polêmicas.